随着雇用外国人愈发常见，减轻事务类工作的负担与法律风险的两大手段是：“招聘外包”与“社会保险劳务士（社劳士）”支持。但若随意选择，容易引发合作不顺利或者其他纠纷。
本文由经验丰富的社劳士，从实务视角清晰解读：从外国人招聘外包的基础，到如何与社劳士高效联动。
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目次
1．什么是招聘外包服务？
在推进外国人招聘时，越来越多企业考虑“招聘外包”。将公司难以覆盖的环节交给专业机构，可实现高效且稳妥的招募。以下说明“业务范围”、“费用”与“选择要点”。
1-1．业务范围
招聘外包可代替人事部门执行多项招聘相关工作：
- 制作/刊登招聘广告
多平台策划与文案 - 求职者的接收与管理
求职者的信息整理与初筛 - 书面筛选与面试协调/实施
面试日程管理与面试官的协调 - 录取管理
确认入职意向与资料指引 - 签证申请支持
确认外包机构是否能提供此项服务 - 入职后培训
多为选配服务
根据企业的需求，可全流程外包，也可只委托部分环节，使人事担当聚焦核心业务。
1-2．费用区间
随委托范围与合同形态而异，主要的费用体系与区间大致如下：
- 招聘广告费
数万～数十万日元（视媒体与周期） - 筛选/面试代办费
通常每名数万日元 - 录用后跟进
按月定额或成果报酬制 - 成果报酬制
仅在录用时计费，一般为年薪的（20%～35%）
务必货比三家，确认每家的费用构成与附加费用。
1-3．选择要点
想要从多家外包机构中选出适合自己公司的机构以及服务，需要确认以下几个重点。
- 外国人招聘实绩与专业性
是否具备签证/劳动法知识，选择对采用外国人员工有经验的公司 - 响应力与支援体系
灵活应对与突发处置能力 - 跨文化沟通能力
能否与外国人求职者顺畅沟通 - 性价比
结合求职者的资质、采用的成功率与后续支持综合评估
2．可委托给社劳士的业务
“入职后的管理”、“劳务风险控制与合规体系”是社劳士的专长。
在留资格（签证）等入管手续主要由行政书士办理；而签约后的劳动条件完善、体制构建与争议预防/应对，可以考虑交由社劳士对应，下面介绍可以委托社劳士的具体业务内容。
2-1．咨询业务
社劳士可以针对采用外国人产生的各种疑问提供合适的建议。
- 就业限制与劳动条件的合法性检查
- 劳动合同/劳动条件通知书的起草建议
- 法规修订的最新信息与解读
在雇用外国人时，会有许多制度上的限制和注意事项，这是在雇用日本人时所没有的。社会保险劳务士（社劳士）的优势就在于能够根据企业的情况和行业特点，提供最适合的解决方案。
关于在留资格的种类和取得条件，则推荐咨询专业的行政书士！ 在日本，外国人的就业活动原则上是受到限制的。根据学历和经历，能够从事的工作范围会受到限定，即使本人拥有很高的技能和积极性，也有可能无法被录用。 如果在不了解相关规定的情况下进行招聘，可能会导致严重的纠纷。为了避免此类风险，建议咨询专门处理签证申请的行政书士。 第一综合法律集团旗下的行政书士法人，专门办理各类签证申请。关于雇佣和劳动事务方面，由社劳士负责；而关于签证相关的事项，则由行政书士负责。能够提供一站式的综合服务！ ※详细信息请参阅「行政书士法人第一综合事务所」官方网站。 |
2-2．劳务管理
社劳士在外国人劳动者的劳务管理体系的构筑上扮演着重要角色。
- 提供劳动时间/休假管理与薪资计算支持
- 社会保险・劳动保险手续代理
- 针对外国员工的特有风险（文化/语言差异）提供建议
- 就业规章的制定与修订
不当的劳务管理会增加劳动纠纷和行政指导的风险。有精通外国人特有问题的社会保险劳务士介入后，就能够建立一个安心、合法的用工环境。
2-3．签订常年顾问合同的优势
- 持续的合规支援
- 突发问题的快速响应
- 制度变更的及时传达与落地
- 申报与咨询的一站式办理
- 兼顾效率与成本
尤其在外国人招聘方面，法律遵守是必须的。同时，由于制度的变更和行政运作的方式经常发生变化，能够随时掌握最新信息并及时应对的体制才更让人安心。
3．招聘外包与社劳士的联动。
要想成功聘用外国人，“招聘专家”的招聘外包公司与“劳务・人事管理专家”的社会保险劳务士紧密合作，具有重要意义。
3-1．联动的优势
招聘外包的优势：
- 职位广告揭示与媒体选择
- 应聘者的管理与筛选
- 面试安排
- 市场招聘与宣传活动
社劳士的优势
- 面向外国员工的劳动条件（合同/规章）
- 社保与劳保手续的代理
- 外籍雇用合规与风险对策
- 留任支持/培训/补助金申请
综合效应如下
- 招聘活动与劳务管理同步高效推进
- 通过规避劳务风险和行政指导，建立守法合规的体制
- 提升外国劳动者的留任率，预防各类纠纷
- 减轻业务负担，实现成本削减
3-2．成功联动的要点
想要让招聘外包与社劳士的联动顺利进行，需要注意以下几点
明确分工
招聘外包即为“招聘入口”；社劳士则负责“入职后管理与留任”。两者都与录用外国人相关，但是目的与行动时间点不同，因此事前的明确分工非常重要。
例： 招聘外包公司负责工程师职位广告与面试；录用后，社劳士制作双语合同/规章并办理社保、设计培训。
强化信息共享：
定期汇报以及确认录取过程及入职后的情况。
例： 餐饮连锁每月的三方例会；社劳士及早发现加班管理缺陷并纠偏。
共享企业需求与课题：
说明行业特性、现场状况与招聘目的。
例： 制造现场语言指示难以传达；社劳士建议导入多语通知书/作业手册；招聘外包机构据此调整语言标准。
定期复盘：
入职后跟踪留任与问题，适时改进。
例： 酒店通过设立咨询窗口与定期面谈显著降低早退率。
3-3．使用招聘外包时的注意事项
使用招聘外包服务非常便利，但是也不能全权委托，下面举例说明需要注意的要点。
需要确认招聘外包公司是否具有“录用外国人的经验”
采用外国人时，多了一项与日本人不同的，法律，实务方面的门槛。
缺乏签证或者劳动法知识易引发不当的招聘广告或面试问题。
对策：
务必确认“外国人的累计处理人数”以及“是否有签证支援提携体制”。
要过程透明，不只看结果
「虽然有推荐人才过来，但不清楚推荐的经过和选拔依据」「面试随意应付」等情况时有发生，企业往往无法真正参与到选拔流程中。
对策：
应当引入招聘条件与应聘者的对接机制，并建立选拔过程的阶段性报告制度。
即便是成功报酬型合同，也要注意“额外费用”
签约时金额看似便宜，但在文件制作、录用人员跟进、培训等环节，可能会产生额外费用。
对策：
在签约前应当确认并书面化“费用体系的细目”以及“作为选配业务的范围”。
明确自身的责任范围
即使使用了招聘外包，最终的法律责任仍由企业（雇主）承担。
若发生非法用工或劳动纠纷，不能以“交给招聘外包公司处理”为由推脱，因此必须注意。
对策：
劳动条件通知书和劳动合同书的最终确认，务必由企业自身完成，或委托社会保险劳务士来把关。
4．总结
在外国人招聘已成常态的今天，招聘环节与入职后管理都需要专业知识与实务能力。利用招聘外包服务可减轻招聘负担并高效获得匹配人选；而社劳士在劳务管理、社会保险与争议预防方面不可或缺。
第一综合集团将招聘外包与社劳士劳务支援整合提供，从招聘到入职后管理一站式支援。若您也希望提升外国人招聘成功率、将风险遏于未然，欢迎随时与我们联系。
この記事の監修者
社会保険労務士法人第一綜合事務所
社会保険労務士 菅澤 賛
- 全国社会保険労務士会連合会（登録番号13250145）
- 東京都社会保険労務士会（登録番号1332119）
東京オフィス所属。これまで800社以上の中小企業に対し、業種・規模を問わず労務相談や助成金相談の実績がある。就業規則、賃金設計、固定残業制度の導入支援など幅広く支援し、企業の実務に即したアドバイスを信念とする。
